店舗＆ウェブストアニュース

2024.12.19

年末年始の休業について

日頃はAZUL BY MOUSSY WEBSTOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながらAZUL BY MOUSSY WEBSTORE配送センターおよびカスタマーサービスは下記の期間を休業とさせていただきます。

休　業　期　間

＜お荷物の配送＞

2024年12月31日(火)～2025年1月5日(日)

＜お届け日の指定＞

2024年12月21日(土)0:00～2025年1月15日(水)12:00

＜カスタマーサービス：メール/電話＞

2024年12月30日(月)18:00～2025年1月6日(月)10:00

年内最終出荷は 2024年12月29日(日)12:00～2024年12月30日(月)11:59までのご注文を12月30日(月)に発送いたします。
2024年12月30日(月)12:00～2024年12月30(月)16:29までのご注文は2025年1月2日(木)以降発送となります。
2024年12月30(月)16:30～2025年1月6日(月)11:59までのご注文は、2025年1月6日(月)より順次発送となります。
※ 2024年1月6日(月)以降は出荷が混み合いますため、通常より発送にお時間がかかります。ご注文日より発送まで10日前後お時間をいただくことがございます。予めご了承ください。
※ 予約商品の発送予定日は商品ページ記載の納期となります。
※ 2024年12月21日(土)0:00～2024年1月15日(水)11:59の期間はお届け日の指定が出来ません。
※ 休業期間中に頂きましたメールでのお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月)10:00より順次ご回答となります。
　お問合せの内容によっては、通常よりご返答にお時間がかかります。
※ 休業期間中のご注文の配送日についてのお問い合わせは発送完了メールに代えさせていただくことがございます。
※ 休業期間中にかかわらずご注文内容の変更、出荷前キャンセルの対応はできかねます。
※ 休業期間中もご注文は24時間自動で受け付けております。

なお、年末年始の配送については、急な物量増加や天候不良、交通渋滞などの影響で、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
出荷後の配送日等については、以下佐川急便のお知らせ等をご確認いただき、出荷メールに記載の送り状番号をもとにお客様自身にてご確認をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願いいたします。

今後ともAZUL BY MOUSSY WEBSTOREをどうぞよろしくお願いいたします。