購入ガイド

【会員登録について】
■新規会員登録
会員登録を希望される方は、こちらの「新規会員登録画面」にて登録手続きをお願いいたします。
※パスワードはお客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測し辛いものを設定するようしてください。
■ログイン
注文の手続きの前には、必ずログインが必要です。ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
※すでにログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面へと進むことができます。
※会員登録がお済みでない方は、「新規会員登録画面」でのお手続きが必要です。
※会員登録をせず購入いただく方はAmazonアカウントでお支払いいただく、Amazonログイン&ペイメントがお使いいただけます。
【商品の購入について】
■商品の選択
商品の詳細ページでは、ご希望の 色/サイズの「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※カートに入れた後一定時間が経過しますとカートから自動で削除されますので、予めご了承ください。

■代金とお支払いについて
以下のお支払方法がご利用いただけます。
  • 代金引換
    商品毎に表示されている価格と、消費税、送料、代引き手数料(代引きをご利用の場合)の合計をお支払いください。
    お支払い方法は、代金引換、クレジットカードよりお選びいただけます。
    ※当サイトの価格表示は全て消費税込みです。
  • 送料
    全国一律 600円(税込)
  • 代金引換手数料
     合計お支払金額  手数料(税込) 
     ~  10,000円(税込)  324円 
     ~  30,000円(税込)  432円 
     ~ 100,000円(税込)  648円 
     ~ 300,000円(税込)  1,080円 
    ※一部地域では代金引換が行えない地域があります。
  • クレジットカード
    ご利用いただけるクレジットカードの種類は、「JCB、VISA、Master、AMEX、Diners」の5種類です。
    支払い回数は一括のみご利用になれます。
    ご注文いただいた商品を発送する際に、お客様のクレジットカードへの課金が発生し、お客様のご利用カード会社の決済日にご購入代金が引き落とされます。
    JCB VISA MASTER AMEX DINERS
  • キャリア決済(スマホサイトのみ)
    ご利用いただけるサービス
    ドコモケータイ払い
    auかんたん決済
    ソフトバンクまとめて支払い
    ※ご注文金額の上限がございます。
    docomo au  50,000円まで
    SoftBank   100,000円まで
    ご利用月の携帯料金のお支払い時にまとめてお支払い頂きます。

  • Amazonログイン&ペイメント
    Amazonアカウントで登録されているクレジットカードでお支払いいただけます。
    ※当サイトで領収書の発行は行っておりません。

  • Paidy(後払い)
    メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける、翌月払いの決済方法です。
    1 ヶ月分のご利用金額は、翌月 1 日に確定し、メールと SMS でご利用明細とお支払い方法をお知らせし ます。
    10 日までにコンビニか銀行振込でお支払いください。
    手数料:無料
    くわしくはこちら https://paidy.com/

■キャンセル・変更
ご注文後のキャンセル・変更は承っておりません。

■ご注文履歴
ご注文内容の確認は、こちらの「注文履歴画面」よりご確認いただけます。
【商品のお届けについて】
■配送業者
佐川急便

■お届けまでの日数について
平日12時までの注文を当日配送しており、最短翌日に着荷します。
※平日午後12時までの注文が当日配送の対象となります。
※翌日着はお住まいの地域によります。
詳しくは佐川急便のHPをご確認ください。
※予約商品は除きます。
※配送日指定いただいている場合はきます。
※一部地域、また定休日(及び年末年始、お盆、臨時休業)等の発送業務が行えない場合や悪天候により、上記お届け日数よりも遅れる場合、またご希望日時にお届け出来ない場合がございます。予めご了承下さい。

  • お客様不在時のお取扱について
    ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
    再配達可能期間中に、お客様自身で佐川急便と調整の上、商品をお受取ください。
    不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。
    再度配送を行う場合、2回分の送料をご請求致します。
  • 商品が届かない場合
    万が一、上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがこちらからご連絡ください。
    ※ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。

■店舗受け取りについて
  • 着荷後お客様へ店舗からのご連絡はございません。
    佐川急便のホームページで着荷を確認し、着荷翌日から1週間以内にお引き取りにお越しください。
  • 出店モールの臨時休業等が発生した場合、お受け取りいただけない場合がございます。
    休業日についてはモールのホームページでご確認下さい。

※新宿店、The SHEL'TTER TOKYO店、梅田EST店 は1Fのカウンターにお越しください。
※沖縄/離島で航空便が使えない場合、予定日より遅延する可能性が御座います。
必ず佐川急便のホームページで到着を確認した上でお引き取りにお越しください。
※お受け取りの際にはご注文メールが確認できるものをお持ちください。
※店舗で受け取りの場合でも、返品・交換はWEBSTOREのカスタマーセンターでの 受付のみとなります。
【商品の返品、交換について】
  • 交換受付商品
    ボトムス、デニム商品(ボトムスに限る)のサイズ交換対応をお受けいたします。 その際の送料はお客様負担・一回のご注文につき一回のみの交換となります。 対象となる商品は、以下の商品です。
    パンツ
    スカート
    デニムパンツ
    デニムスカート
    その他商品不良および誤配送を除く、返品・交換は承っておりませんのでご注意ください。
  • 不良品の場合
    万一到着した商品が「不良品」、「誤配送」の場合、大変申し訳ございませんが、商品到着後3日以内にこちらまでご連絡頂き、返品理由をお伝えください。
    追って返品先住所や送料(弊社負担)についてご連絡させていただきます。
※クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
【マイルについて】
AZUL by moussy WEB STOREにてお買い物をするとマイルをお貯めいただくことができます。
商品代金(税抜)の1%分がマイルにて還元され、「1マイル=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。

注意事項
※キャンペーン時にはマイル付与率は変動する場合もございます。
※一部マイル付与対象外となる商品がある場合もございます。
※会員登録をしないで購入された場合、マイルは付与されません。

発送から20日間は仮マイルとなり、20日を過ぎますと本マイルとしてお使いいただけます。

例:10月1日に10,000円(税抜き)のジャケットを購入し、10月3日に商品をお受け取りいただいた場合
⇒10月2日から10月22日までは仮マイルとして100マイルが加算されます。
10月23日以降に本マイルとして100マイルが加算されます。(小数点以下は切り捨て)
加算されたマイルは100円分として10月23日以降のお買い物からご使用いただけます。

※マイルの現金への換金はできません。
マイルのご使用
ご注文の際、マイルの使用を1マイル単位でご選択いただけます。
配送先・お支払い方法を選択した後の画面にて、マイルの使用をご選択ください。

※マイル値引をご利用された際のご注文が、返品となった際には
先に使用マイルをご返還してから、使用マイルを差し引いた代金をご返金とさせていただきます。

マイルの有効期限は、最後にマイルを取得した月から1年後までが、有効期限になります。
有効期限を過ぎるとマイルは無効となり、ご利用いただけなくなります。

例:2015年10月12日本マイル獲得⇒有効期限:2016年10月11日まで

※キャンペーンなどで取得したマイルにつきましては、有効期限が1年間ではない場合もございます。
※失効したマイルをお戻しすることはできません。
【クーポンについて】
AZUL by moussy WEB STOREでは各種イベント時不定期に電子クーポンを発行しております。
キャンペーンの際は、サイト上やメルマガで告知致します。

・クーポンご利用の注意事項
※クーポン使用可能期間が過ぎますと、お持ちのクーポンは無効となり、ご使用出来ません。
※クーポンを複数お持ちでも、一回のご注文につき1クーポンの使用となっております。
※クーポンの再発行は致しかねますので、使用の際はご注意ください。
※クーポンを換金することは出来ませんので予めご了承ください。
※クーポンにより、対象商品が限定されている場合がございます。クーポン対象商品は、キャンペーンなどのご案内ページやメールに記載されています。
※商品の不備や発送間違い以外でのご返品があった場合、クーポンは返却できませんので予めご了承ください。
【店舗取り置きについて】
店舗取り置きはご指定の店舗在庫よりお取り置きすることができるサービスです。

在庫がある店舗の店舗取り置きボタンが表示されている場合、その商品がお取り置き可能です。

お申し込み完了時、「店舗お取り置きサービスの申し込み」お知らせメールが届きます。
(この時点ではまだお取り置きは完了していません)
その後、在庫確保の可否についての「店舗お取り置き結果」お知らせメールが届きます。
在庫がある場合はこの時点で取り置き完了となります。

取り置き完了メールのお受け取り日を含む10日以内に
店頭までお越しください。

期限を過ぎますとお取り置きをキャンセルさせていただきます。
その際、お客さまへのご連絡は省略させていただきますので、ご了承ください。


※店舗取り置きは基本的にお買い上げをお約束出来る場合に限らせていただきます。
同一会員IDにてキャンセルが多発した場合などは、悪質ユーザーと判断し
ご利用を制限させていただく場合もございますので、ご了承ください。

※店舗取り置きご利用にはWEB STOREの会員IDが必要となります。
お持ちで無い方は会員登録をし、ログイン後にご利用ください。

※在庫ありと表示されている場合でも、他のお客様のお取り置き分・不良品等の理由で実際は在庫が無い場合がございます。
その場合はお取り置きができない旨のメールをお送りいたします。

※取り置き申込み可能商品は1度に5点までとなります。一度ご利用いただいた場合、10日後に再度ご利用可能となります。
【その他お問い合わせについて】
商品の購入に関する問い合わせ、または、当WEB STOREに関するお問い合わせは、下記窓口までメールにてお願いいたします。
■AZUL by mouuy WEBSTOREカスタマーサービス
TEL : 046-258-9523
MAIL:baroque@bb-f.jp
営業時間:10:00~18:00
定休日:土日祝日及び年末年始

全国のAZUL by moussy店舗でご購入頂きました商品やサービス等のご質問は、
下記バロックジャパンリミテッドコールセンターまでお電話もしくはメールにてお問合せくださいませ。
■バロックジャパンリミテッドコールセンター
TEL:03-6730-9191
MAIL:info@baroque-japan.jp
営業時間:10:00~18:00
定休日:土日祝日及び年末年始

推奨環境について

十分な注意のもと管理運営を行っておりますが、サーバーなどのメンテナンスやお客様のPC環境により当店を正常にご利用頂け無い場合が御座います。
また、実際の商品情報やカラーが異なって掲載される場合がございます。予めご了承下さい。
詳細及びAZUL by moussy WEBSTOREご利用に当たりましては必ずご利用規約をご確認の上ご利用下さい。
推奨ブラウザ
Windows:Internet Explorer 最新版、Firefox 最新版
Macintosh:Safari、Firefox最新版(Macintosh版 Internet Explorerは動作保証外)

特定商取引に基づく表記

■販売業者の名称
株式会社ビービーエフ
■販売業者の住所
〒100-0011
東京都千代田区内幸町1-3-2 内幸町東急7階
■販売業者の電話番号
03-5202-4702
■代表者
代表取締役:田村 淳
■商品の価格
  • 各商品ごとに表示(当サイトでの価格表記は全て消費税込みです。)
  • 送料 全国一律 600円(税込)
■商品の販売制限について
クレジットカードのご利用は、ご本人様名義のカードでない場合、お断りさせていただく場合があります。
また未成年者の方は、親権者の同意を得た上でお申し込みくださいますようお願いいたします。
■商品の引渡し時期・方法
ご注文をお受けしてから通常5~7日(土曜・日曜・祝日を除く。)で、佐川急便にてお届けいたします。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございますので、ご容赦ください。
■返品の取扱方法
商品不良・誤配送以外の理由(お客様のご都合によるものを含みます。)でのご返品・ご交換は承っておりませんので、ご了承ください。
商品不良・誤配送の場合、3日以内にお電話、またはメールにて必ずご連絡をお願いします。
ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。その際返送料は弊社負担とさせていただきます。
■商品代金以外の必要金額
  • 代金引換手数料
     合計お支払金額  手数料(税込) 
     ~  10,000円(税込)  324円 
     ~  30,000円(税込)  432円 
     ~ 100,000円(税込)  648円 
     ~ 300,000円(税込)  1,080円 
    ※一部地域では代金引換が行えない地域があります。
■代金支払方法
  • クレジットカード(JCB、VISA、MASTER、AMEX、Dinersがご利用可能です)
  • 代金引換
  • キャリア決済 スマホサイトのみ(ドコモケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いがご利用可能です)
■支払期限
  • クレジットカード:商品発送月に課金対象となります。
  • 代金引換:商品お受け取り時にお支払いただきます。
  • キャリア決済:ご利用月の携帯料金のお支払い時にまとめてお支払い頂きます。

プライバシーポリシー

株式会社バロックジャパンリミテッドのブランド「AZUL by moussy」のオフィシャルサイト「AZUL by moussy OFFICIAL WEBSITE」(以下、「当ウェブサイト」といいます)における通信販売(以下、「本サービス」といいます)は、株式会社ビービーエフが運営、販売を行っております。

株式会社バロックジャパンリミテッド及び株式会社ビービーエフ(以下「当社」といいます。)は、本サービス運営をはじめとした事業を行うにあたり、利用者が本サービスを安心してご利用いただくためには個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を当社内において徹底することが最も重要であると考えています。
当社は、個人情報をどのような方針で利用・管理するかについて当社のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」という)を以下に定めます。

1. 個人情報について
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいい、氏名、性別、生年月日、会員ID、パスワード、電子メールアドレス、住所、電話番号、勤務先会社名、部署名、役職、職業、クレジットカード情報、購入履歴、その他連絡先および商品の購入に関する情報のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる属性情報をいいます。
2. 個人情報の利用について
  • (1)当社は、個人情報を適切に保護し、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、個人識別が可能な状態で同意なく第三者に開示、提供することはありません。
  • (2)当社は、次条に定める利用目的のために、個人情報を利用することができるものとします。また当社は、提携媒体企業が保有する雑誌等の紙媒体、テレビ、ラジオ、インターネット等の媒体上においてサービスの提供を行う場合、次条の利用目的で提携媒体企業と共同して個人情報を利用することができるものとします。
3. 個人情報の利用の目的について
当社は、個人情報を下記の利用目的および取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。
  • (1) 利用者の本人確認、管理及び通知を目的とした登録された会員、ユーザーの管理
  • (2) 当社が運営するウェブサイトで会員登録を必要とするサービスを利用するにあたり、会員登録等作業の簡素化の目的のため
  • (3) 当社の商品、デジタルコンテンツ及びサービスの販売
  • (4) 利用者が購入した商品等の梱包・発送業務(当社の梱包・発送の委託会社の業務を含む)
  • (5) ご請求関連事務(課金計算、料金請求等)
  • (6) 当社が運営するサービスに関する情報等の通知。キャンペーン企画、アンケートの実施。(電子メールによるものを含みます。)
  • (7) 当社及び第三者の商品等の販売の情報及び広告・宣伝(電子メールによるものを含みます。)
  • (8) メールマガジンの配信サービスの提供
  • (9) 業務提携企業より委託された業務の遂行及び法律の範囲内で行う情報提供
  • (10) 法令・法律に基づく開示、または契約等に基づく権利の行使や義務の履行
  • (11) 雇用・採用
  • (12) 利用者への各種問合せ・通知・連絡、アフターサービス等の対応
  • (13) 利用者からの問い合わせ、苦情等への対応
4. 個人情報の管理について
当社は、個人情報を管理する責任部署に個人情報管理責任者を配置し、個人情報の適切な管理を実施し、個人情報保護に関する当社の取組みを指導推進しています。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等について
当社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、利用者本人が自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、当社の個人情報取扱規程により速やかに対応します。
6.セキュリティについて
当社のサービスのウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL(Secure Sockets Layer)という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行っています。当社で必要と判断した個人情報は、SSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。また、個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイヤ・ウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。
7.クッキーについて
当社サービスのウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報を利用者の通信機器等に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基に利用者を識別させる仕組みをいいます。当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、利用者のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
8. 業務提携企業への情報提供あるいはリンク先について
当社の業務提携企業、および当社サービスのウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイトおよびサービス等、本ウェブサイトからのリンク先のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、関知いたしません。そのため、これらの企業もしくはサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社は一切の義務や責任を負いません。それぞれのサイトのプライバシーポリシーを確認してください。
9. プライバシーポリシーの更新について
当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載いたします。
10.個人情報開示請求等の受付方法について
個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求する場合は、当社担当窓口が迅速に対応させていただきます。